Cambi e Resi
Hai cambiato idea? Nessun problema.
Puoi richiedere il reso del tuo ordine entro 14 giorni, dalla ricezione del prodotto.
Per avviare la procedura, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@ragedivision.com, indicando:
- il numero dell'ordine;
- gli articoli che desideri restituire;
- il motivo del reso.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui la restituzione sia dovuta alla ricezione di un articolo errato, danneggiato o con un difetto imputabile a RAGE DIVISION.
Istruzioni per effettuare il reso:
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini (qualora inclusi ) e deve essere contenuto nell'imballaggio originario.
Il reso dovrà essere spedito presso:
Ditta Lapenna Antonio
Via regina margherita 274
76121 Barletta
Non possiamo accettare il reso di buoni regalo.
Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.
Cambio taglia
Hai sbagliato taglia? Nessun problema.
Puoi richiedere un cambio entro 14 giorni dalla consegna, contattando il nostro servizio clienti.
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e con le etichette originali. Il cambio è soggetto alla disponibilità della nuova taglia.
La spedizione del reso è a tuo carico, mentre quella della nuova taglia la offriamo noi!
Restano garantiti i diritti previsti dalla legge.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 5 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario.